当国家签证中心失灵时：官僚主义、延误和人力成本
对于许多寻求合法移民美国的家庭来说，美国移民局批准呈请应该标志着向前迈出了重要一步。相反，这往往标志着国家签证中心（NVC）一个令人沮丧和不透明的篇章的开始，NVC是国务院负责预处理移民签证案件的中央机构。虽然NVC的既定使命是促进签证流程，但其效率低下往往使其成为瓶颈，导致数月甚至数年的不必要延误、混乱和困难。
一个这样的例子是，一位美国公民的丈夫的移民案件在国家签证中心等待了2年。在美国移民局批准I-130呈请后，该案件被转交给NVC进行领事处理。她支付了所有必需的费用，并上传了证明文件；她预计这一流程能够向前推进。相反，什么也没发生。没有确认文件的完整性，没有沟通，也没有进展。寻求澄清的努力得到了笼统的答复或根本没有答复。美国移民局已将该案移交NVC；大使馆未从NVC收到案件。NVC本应审查提交的文件并为安排面试，但实际上却让文件尘封起来。